보이스와 톤부터 권장용어까지,
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어려운 용어, 복잡한 문장, 배려 없는 안내는 고객의 이해와 행동을 막습니다
이해하기 어려운 전문 기술 용어
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사용자의 여정을 배려하지 않는 텍스트
디지털 환경에서는 고객이 이해하고 행동할 수 있도록 돕는 ‘고객언어’가 필요합니다.
와이어링크는 고객 중심의 쉽고 바른 언어로 기업의 디지털 경험을 더 명확하게 만듭니다.
TX 솔루션은 축적된 고객언어 데이터와 라이팅 기준을 바탕으로
문구 생성, 진단, ,개선, 관리, 재활용을 지원하는 자동화 솔루션입니다